Hoe neem ik contact op met de praktijk?

Met dit bericht willen we u laten weten op welke manieren u contact kunt zoeken met uw huisartsenpraktijk in het Carnissehuis.

Om u zo goed mogelijk te kunnen blijven helpen, zijn we anders gaan werken.  Dit was nodig omdat de drukte in onze praktijk toeneemt.

U kunt hier eerst lezen op welke manieren u ons kunt bereiken. Daaronder staat meer uitleg over hoe u de digitale mogelijkheden mijngezondheid.net (MgN) en de MedGemak app kunt gebruiken.

Spoedgevallen

  • Voor spoedgevallen is de huisartsenpraktijk maandag t/m vrijdag van 8:00 – 17:00 telefonisch bereikbaar. Druk in het geval van een levensbedreigende situatie op 1.

Herhaalmedicatie bestellen

  • Digitaal: U kunt via MgN en de MedGemak app gemakkelijk uw medicatie herhalen.
  • Herhaalservice van de apotheek: De apotheek vraagt automatisch uw medicijnen bij ons aan, u kunt zich hiervoor aanmelden bij de apotheek.
  • Telefonisch: Bel het nummer van uw huisartsenpraktijk en druk op 2. U kunt de medicijnen die u nodig hebt inspreken.
  • Brievenbus: Doe het oude doosje of een briefje met daarop de medicijnen die u nodig heeft (let op: uw naam en geboortedatum moeten hierop staan!) in de brievenbus in de praktijk.

Een vraag stellen

  • Digitaal: U kunt uw huisarts via MgN en de MedGemak app een bericht met bijlage (bijvoorbeeld foto) sturen en uw vraag stellen. U kunt hier ook uw dossier en uitslagen van onderzoeken inzien.
  • Telefonisch aan de assistente: Bel het nummer van de huisartsenpraktijk en stel uw vraag aan de assistente.
  • Telefonisch aan de huisarts: U kunt via MgN en de MedGemak app een terugbelafspraak inplannen bij uw huisarts. De huisarts belt u dan op het afgesproken tijdstip terug.

Afspraak maken

  • Digitaal: U kunt via MgN en de MedGemak app een afspraak inplannen bij de assistente voor bijvoorbeeld:
    • bloeddrukmeting
    • een prikpil
    • oren uitspuiten
    • wondverzorging
    • wratten aanstippen met stikstof
    • een uitstrijkje maken voor het bevolkingsonderzoek
  • Telefonisch: Als de assistente of huisarts het (na digitaal of telefonisch overleg) belangrijk vindt dat u zelf op het spreekuur komt, laten we u dat weten. U kunt dan telefonisch een afspraak bij de huisarts inplannen.

Inschrijven in de praktijk

  • Stap 1: Vul het inschrijfformulier in. Dit kunt u printen vanaf www.carnissehuis.nl of afhalen bij de balie.
  • Stap 2: Neem het inschrijfformulier mee en legitimeert u zich aan de balie. Dit kan maandag t/m vrijdag van 8:00-11:00 uur en van 13:30-16:30 uur.

Langskomen op de praktijk

De balie is maandag t/m vrijdag geopend van 8:00-11:00 en van 13:30-16:30. Bij de balie bent u alleen welkom voor:

  • Het aanmelden voor een afspraak, dit kan vanaf 5 minuten vóór de afspraak. Kom niet eerder, we hebben beperkte ruimte in de wachtkamer.
  • Het inleveren van urine.
  • Het ophalen van verwijzingen of materiaal voor onderzoek als dit vooraf met u is afgesproken.
  • Inschrijving in de praktijk.

Voor alle andere vragen, het herhalen van medicijnen en het maken van een afspraak, verwijzen wij u naar eerder genoemde mogelijkheden.

Mijngezondheid.net en de MedGemak app

U kunt op onze website www.carnissehuis.nl/huisartsen inloggen bij mijngezondheid.net en de MedGemak app downloaden.

Via deze MgN website en MedGemak app kunt u:

  • Uw medicatieoverzicht inzien en uw medicatie herhalen.
  • Uw huisarts een bericht sturen met een vraag en eventueel een foto erbij, zodat de huisarts alvast kan meekijken naar bijvoorbeeld een veranderd stukje huid of klachten aan het oog. Ook kunt u berichten van de huisarts teruglezen.
  • Uw dossier, bloeduitslagen en andere uitslagen inzien.
  • Een afspraak plannen bij de assistente
  • Een telefonische afspraak plannen bij de huisarts
  • Veranderingen in uw contactgegevens doorgeven, zoals uw woonadres, e-mail adres of telefoonnummer.

Wat vragen wij van u?

Wij willen u vragen om zo veel mogelijk gebruik te maken van de website en de app. Hierdoor worden lange wachttijden aan de telefoon voorkomen en krijgt u sneller een antwoord op uw vraag. Wij vragen u om ten minste 1 keer in te loggen op de website www.mijngezondheid.net en/of in te loggen op de app MedGemak. Hieronder leest u hoe u dat kunt doen.

Indien u vragen of opmerkingen heeft, of u komt er niet uit met inloggen op www.mijngezondheid.net of het installeren van de MedGemak app, laat het ons weten. De assistente kan u verder helpen.

Stap 1: DigiD aanvragen

Als u nog geen DigiD heeft, kunt u deze aanvragen via: https://digid.nl/aanvragen

Voor uw kinderen onder de 12 jaar, kunt u uw eigen DigiD gebruiken.

Voor uw kinderen tussen de 12 en 16 jaar kan dit ook, maar u heeft toestemming nodig van uw kind om zijn/haar dossier in te zien. Maak daar samen goede afspraken over.

Meer informatie hierover vindt u op: https://www.rijksoverheid.nl/onderwerpen/rechten-van-patient-en-privacy/jongeren-en-het-medischdossier/medisch-dossier-minderjarige-kind-inzien

Stap 2: Inloggen op mijngezondheid.net (MgN) met uw DigiD

Stap 3: MedGemak app downloaden, inloggen met activatiecode mijngezondheid.net (optioneel)

Stap 4: Aanmelden Landelijk Schakel Punt (LSP) Via het landelijke schakelpunt kunnen zorgverleners buiten kantoortijden (bijvoorbeeld op de Huisartsenpost), indien nodig, de belangrijkste gegevens uit uw dossier inzien. Op https://www.volgjezorg.nl kunt u toestemming hiervoor geven. Wij verwerken dit dan in uw dossier.

Met vriendelijke groeten,

Uw huisartsen

Vakantie praktijk Brouwer en van der Kallen

De praktijk is gesloten op 17, 20, 25 en 27 november 2020 i.v.m. vakantie van uw huisartsen.

Het beantwoorden van een e-consult duurt langer dan u gewend bent.

Heeft u klachten, die niet kunnen wachten, neem contact op met de praktijk via: T 010-4815198 tijdens kantooruren.

Bij levensbedreigende spoed in de avond- nacht en weekenden, bel de HAP Zuid: T 010-2909888.

Met vriendelijke groet, M.L. Brouwer en H.T.H. Van der Kallen, huisartsen 

Update: de telefoonstoring is verholpen.

In verband met de verwachte drukte vragen wij u voor herhaalmedicatie of vragen zoveel mogelijk gebruik te maken van de MedGemak app of de herhaalreceptenlijn.

If possible, please use the MedGemak app for questions and repeat prescription.

Griepprikken het eerst naar mensen met een medische aandoening en 70-plussers


Er lijkt meer vraag naar griepprikken bij de huisartsen te zijn dan dat er voorraad is. Daarom heeft
staatssecretaris Blokhuis, na advies van het RIVM, besloten om gezonde mensen van 60 tot en met
69 jaar te vragen nu niet in te gaan op de uitnodiging voor de griepprik. Zo kunnen in ieder geval de
meest kwetsbare mensen een vaccin krijgen.
Mensen met een medische aandoening (diabetes, een hart-, long- of nierziekte of een verminderde
weerstand) en mensen van 70 jaar en ouder lopen meer gezondheidsrisico’s als ze griep krijgen. Als
deze groep eenmaal gevaccineerd is, kunnen overgebleven vaccins worden gebruikt voor gezonde
mensen van 60 tot en met 69 jaar. Aan het einde van de griepprikperiode in december wordt
duidelijk of er vaccins over zijn.
Uw huisarts kan deze situatie niet veranderen, hier is sprake van overmacht. Er is een landelijke en
internationale verhoogde vraag naar griepprikken. Er is voorafgaand aan de
griepvaccinatiecampagne door het RIVM wel een maximaal aantal vaccins extra ingekocht. Daardoor
zijn er dit jaar ruim een half miljoen extra vaccins beschikbaar. Het duurt ongeveer 6 maanden om
griepprikken te maken, dus er kunnen voor dit griepseizoen geen nieuwe griepprikken bijgemaakt
worden. We moeten het daarom doen met de voorraad vaccins die er nu is.
Wat kunt u zelf doen? De maatregelen die we met elkaar nemen tegen corona helpen ook om griep
te voorkomen en anderen niet te besmetten.
U verkleint de kans op griep door:
• 1,5 m afstand te houden van anderen
• vaak uw handen te wassen met water en zeep
• drukte te vermijden
Voor meer informatie zie: rivm.nl/griepprik.

Griepvaccinaties 2020

Dit jaar worden de griepprikken gegeven op de volgende data:

Griepprik

Vrijdag 6-11-20           13.00u-16.00u

Vrijdag 13-11-20         13.00u-16.00u

Dinsdag 17-11-20         18.00u-21.00u

Indien u in aanmerking komt voor een griepprik én de pneumokokkenvaccinatie dan wordt u verwacht op:

Pneumokokkenprik én griepprik

Dinsdag           10-11-20         18.00-20.30u

U krijgt eind oktober 2020 een uitnodigingsbrief per post toegestuurd. Daarop staat op wanneer u welkom bent op de praktijk en waar u rekening mee moet houden. U kunt alléén een griepprik komen halen met de uitnodigingsbrief.

Krijg ik dit jaar een griepprik? 

Op https://www.thuisarts.nl/griep/ik-wil-griep-voorkomen vind u extra informatie over de griepprik. Hier wordt ook uitgelegd wie er in aanmerking komen voor de griepprik. Bent u 60 jaar of ouder, dan ontvangt u sowieso een uitnodiging. 

Maar ook als  u een hart- of vaatziekte heeft die niet meer overgaat, als u een longziekte heeft, bijvoorbeeld astma of COPD, als u diabetes (suikerziekte) heeft, als u een nierziekte heeft, als u weinig weerstand heeft (door een ziekte, een medische behandeling zoals chemotherapie, of medicijnen die de weerstand verlagen).

Krijg ik dit jaar een pneumokokkenprik?

Op https://www.thuisarts.nl/prik-tegen-pneumokokken vind u extra informatie over de pneumokokkenprik. U krijgt een uitnodiging voor de pneumokokkenprik als u dit jaar 73, 74, 75, 76, 77, 78 en/of 79 jaar oud wordt.

Hoe zit het als ik een griepvaccinatie wil op eigen verzoek?

Mocht u op 25 oktober geen uitnodiging hebben ontvangen, dan betekent dat u niet in aanmerking komt voor een griepprik volgens de huidige richtlijnen of in het verleden hebt aangegeven geen griepprik te willen.

Het is mogelijk om een griepprik op verzoek aan te vragen. Dat kan via het sturen van een e-consult aan de arts of door het te vragen aan de assistente.

Er wordt een recept gemaakt, dat zal moeten worden betaald bij de apotheek.

Ook het consult bij de assistent voor het zetten van de prik moet u zelf betalen.

In verband met de coronapandemie worden de griepvaccins zoveel mogelijk gegeven aan personen waarvoor de griepprik het meest zinvol is. Wel wordt er verwacht dat meer mensen de griepprik willen krijgen. De apotheken staan hierdoor op de reservelijst qua levering van griepprikken. De griepprikken kunnen alleen per 10 stuks besteld worden door de apotheek.
Als praktijk gaan we hier als volgt mee om. Wij houden bij welke personen een griepvaccinatie op verzoek willen. Wij geven de recepten hiervoor door aan de apotheek per 10 personen. U wordt geïnformeerd indien de vaccinaties beschikbaar zijn, waarna u een afspraak kan maken op het spreekuur van de assistente. Helaas vergt dit ook geduld, eerst zullen de personen die een indicatie hebben de griepprik ontvangen.

Wij kunnen dus het krijgen van een griepprik op verzoek niet garanderen.

Dr Brouwer en dr. Van der Kallen

Per 1 juli 2020 gaan dr. Brouwer en dr. Van der Kallen samenwerken onder de naam Huisartsenpraktijk Brouwer en Van der Kallen. Als uw vaste huisartsen vinden zij het belangrijk om continue zorg aan u te kunnen bieden. Zij verwachten dat door deze samenwerking zij u extra tijd en aandacht kunnen geven.

Burgemeester in Carnissehuis

19 juni heeft burgemeester Aboutaleb het Carnissehuis bezocht. Huisartsen, fysiotherapeut en apotheker hebben uitleg gegeven over het werk en problemen waar zij tegen aan lopen in de wijk. We kijken uit naar een mooie samenwerking om de gezondsheidszorg in Carnisse te verbeteren.

Aangepaste openingstijden ivm corona

De balie is geopend van 8.00-11.00 en van 13.30-16.30. U kunt uitsluitend terecht bij de balie voor het inleveren van urines, het inschrijven van nieuwe patienten of het melden voor een afspraak. 

In verband met andere werkzaamheden zijn wij niet telefonisch bereikbaar van 12.00-13.00. 

Dossierinzage bij spoed

Regel uw medische dossierinzage bij spoed via het landelijk schakelpunt.

In verband met de onvoorspelbare perikelen rondom het coronavirus is het Landelijk Schakelpunt nu nog meer van belang!

Wat is het Landelijk Schakelpunt?

Het Landelijk Schakelpunt (LSP) is een beveiligde zorginfrastructuur: een netwerk waar zorgaanbieders op kunnen aansluiten. Mocht u zorg nodig hebben buiten de openingstijden van onze praktijken, dan is het raadzaam aangesloten te zijn bij het LSP. Hierdoor kan de huisartsenpost en de dienstapotheek inzicht krijgen in uw medische voorgeschiedenis, medicatiegebruik en allergieën. De medische gegevens mogen alleen ingezien worden als dat nodig is voor uw behandeling, en alléén als u dat goed vindt.

Regel daarom uw toestemming:

Ga voor meer informatie naar: volgjezorg.nl en regel de aansluiting snel middels uw DigiD

Heeft u uw keuze al doorgegeven?

dan hoeft u niets meer te doen. Bedankt voor het doorgeven!